Wie können wir helfen?
Du findest hier auf dieser Seite als Mitglieder der DMSO & Co online academy, Fragen und Antworten. Solltest Du die Antwort auf Deine Frage nicht finden schreib uns einfach eine E-Mail an support@dmsoundcoonlineacademy.com
Video: Login und Überblick
Hier findest Du Tipps und Antworten auf häufig gestellte Fragen von Mitgliedern
Wie komme ich in den Mitgliederbereich?
Wenn Du Deinen Platz in der DMSO & Co online academy buchst, erhältst Du direkt Deine persönlichen Zugangsdaten für den Mitgliederbereich wo Du Dir Dein eigenes Passwort vergeben kannst. Mit Deiner E-Mail und Deinem Passwort kannst Du Dich dann einloggen. Den Link findest Du hier auf der Webseite unter LOGIN. Eine genaue Erklärung im Video, dass Du direkt über diesen Text findest.
Warum habe ich noch keinen Zugang erhalten, obwohl ich schon bezahlt habe?
Du erhältst direkt nach erfolgreicher Bezahlung den Zugang zu Deinem gebuchten Kurs. Dort kannst Du dir dann Dein persönliches Passwort vergeben und hast dauerhaften Zugang zum DMSO & Co online academy Mitgliederbereich.
Warum kann ich kein Passwort erstellen?
Wenn Du nach Buchung kein Passwort erstellen kannst, sondern auf dem Button steht "Jetzt einloggen", bedeutet das, Du hast bereits einen existierenden Elopage-Account und ein Passwort hinterlegt.
1. Öffne die E-Mail und klicke auf den Button "Jetzt einloggen". 2. Füge Deine E-Mailadresse und Dein bestehendes Passwort ein.
Ich habe noch kein Passwort erhalten. Wann bekomme ich das Passwort zugesendet?
Wenn Du nach Buchung kein Passwort erstellen kannst, sondern auf dem Button steht "Jetzt einloggen", bedeutet das, Du hast bereits einen existierenden Elopage-Account und ein Passwort hinterlegt.
1. Öffne die E-Mail und klicke auf den Button "Jetzt einloggen". 2. Füge Deine E-Mailadresse und Dein bestehendes Passwort ein.
Solltest Du Dein Passwort nicht mehr Wissen, kannst du dieses einfach zurücksetzten. Wie das geht, wird im Video auf dieser Seite erklärt.
Wann erhalte ich mein Workbook?
Das Arbeitsbuch/Workbook wird direkt nach Buchung von uns an Deine Adresse versendet.
Du kannst Dich also nach folgenden Lieferzeiten richten:
Lieferzeit Österreich: 3-5 Werktage Lieferzeit Deutschland: 5-10 Werktage Lieferzeit restliche EU Länder: 10-14 Werktage Lieferzeit Rest der Welt: bis zu 21 Werktage
WICHTIG: Wenn Du mit SEPA gebucht hast, erhalten wir die Zahlung erst 5-7 Werktage nach Buchung und der Versand des Workbooks verlängert sich um diese Zeit.
Warum kann ich mich in mein Konto nicht mehr einloggen?
Entweder hast Du die falsche E-Mail Adresse eingegeben oder das falsche Passwort. Bitte stelle sicher das Du die gleiche E-Mail Adresse verwendest mit der Du den jeweiligen Kurs gebucht hast. Solltest Du Dein persönlich vergebenes Passwort nicht mehr wissen, kannst Du das einfach zurücksetzten. Wie das geht, erfährst Du im Video auf dieser Seite ganz oben.
Wo/Wie kann ich meine E-Mailadresse ändern?
In Deinem persönlichen Käufer-Account gehst Du bitte auf Einstellungen und dann auf Dein Profil. Dort gehst Du auf Profil bearbeiten und kannst Deine E-Mail Adresse oder auch Deinen hinterlegten Namen ändern.
Ich habe bereits einige Videolektion abgearbeitet und mein Fortschritt steht noch auf 0%. Was mache ich falsch?
Du findest unter jeder Lektion den Button "ERLEDIGT". Wenn Du da drauf klickst, dann siehst Du das im Fortschritt links oben in deinem jeweiligen Kurs. Das stellt sicher, das Du immer genau siehst wie weit Du in der Ausbildung bist.
Wenn ich meinen heutigen Lernfortschritt beenden möchte, wie schließe ich die Internetseite richtig, damit ich beim nächsten Mal weiterlernen genau da weiter machen kann, wo ich das letzte Mal aufgehört habe?
Du findest unter jeder Lektion den Button "ERLEDIGT". Wenn Du da drauf klickst, dann siehst Du das im Fortschritt links oben in deinem jeweiligen Kurs. Das stellt sicher, das Du immer genau siehst wie weit Du in der Ausbildung bist und beim nächsten mal einloggen genau da weiterlernen kannst.
Falls Du die Antwort auf Deine Frage hier nicht findest, schreib uns bitte eine E-Mail an support@dmsoundcoonlineacademy.com
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